Anytime Available Support

Say Hello!
We’re Ready To Help You

Call Us 01330-002829

Contact Info

Gulshan 1, Dhaka – 1212
Bangladesh

Saturday – Friday 10:00 – 20:00

[email protected]
+880 1330-002829

Frequently asked questions

আপনাদের ডেলিভারি চার্জ কত?

ঢাকার ভেতরে আমাদের ডেলিভারি চার্জ ৭০ টাকা এবং ঢাকার বাইরের যেকোনো অর্ডারের জন্য ডেলিভারি চার্জ ১৫০ টাকা।

আপনাদের প্রোডাক্টগুলো কি আসল (Authentic)?

হ্যাঁ, অবশ্যই! আমরা পণ্যের মানের ব্যাপারে কোনো আপস করি না। আমরা আপনাদের জন্য বিশ্বস্ত সোর্স থেকে সরাসরি ১০০% অরিজিনাল এবং অথেন্টিক ইমপোর্টেড প্রোডাক্ট নিয়ে আসি।

প্রোডাক্ট ডেলিভারি পেতে কতদিন সময় লাগে?

সাধারণত ঢাকার ভেতরে ডেলিভারি সম্পন্ন হতে ১-২ কর্মদিবস সময় লাগে। ঢাকার বাইরের অর্ডারের ক্ষেত্রে আপনার লোকেশনের ওপর ভিত্তি করে ৩-৫ কর্মদিবস সময় লাগতে পারে।

পেমেন্ট করার উপায়গুলো কী কী?

আপনার সুবিধার্থে আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD), মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, নগদ) এবং নিরাপদ অনলাইন কার্ড পেমেন্ট গ্রহণ করে থাকি।

প্রোডাক্টে কোনো সমস্যা বা ভুল প্রোডাক্ট পেলে করণীয় কী?

গ্রাহকের সন্তুষ্টিই আমাদের প্রধান লক্ষ্য। প্রোডাক্টে কোনো সমস্যা থাকলে বা ভুল প্রোডাক্ট পেলে ডেলিভারি পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন, আমরা দ্রুত রিটার্ন বা রিপ্লেসমেন্টের ব্যবস্থা করব।

    Frequently asked questions
    (For Customer)

    What are your delivery charges?

    Our standard delivery charge is 70 BDT for orders inside Dhaka and 150 BDT for orders delivered outside of Dhaka.

    Are your products authentic?

    Yes, absolutely! We are committed to quality and bring you 100% authentic and genuine imported products directly from trusted global sources.

    How long does delivery usually take?

    Typically, deliveries inside Dhaka take 1-2 business days. For orders outside Dhaka, delivery may take 3-5 business days depending on your exact location.

    What payment methods do you accept?

    We offer flexible payment options including Cash on Delivery (COD), Mobile Financial Services (like bKash, Nagad), and secure online card payments.

    What should I do if I receive a damaged or incorrect product?

    Customer satisfaction is our priority. If you face any issues with your order, please contact our customer support team within 24 hours of receiving the package, and we will arrange a return or replacement.

    Frequently asked questions
    (For Seller)

    How do I become a seller on Megaamarts?

    Becoming a seller is easy! Simply download the MegaAmart Seller App or visit our Seller Hub online, fill out the registration form with your business details, and once verified, you can start listing your products.

    What are the fees for selling on Megaamarts?

    We offer a transparent fee structure. Registration is free. We charge a small commission only when your product sells. Detailed commission rates per category can be found in the Seller Hub dashboard.

    How does Megaamarts handle product delivery?

    You don’t need to worry about logistics. Once you receive an order, our dedicated Megaamarts delivery agents will pick up the packaged item from your location and deliver it directly to the customer.

    When and how do I get paid for my sales?

    Payments for your successful deliveries are processed securely and transferred directly to your registered bank account or mobile financial service (MFS) account on a regular weekly basis.

    What kind of products can I sell?

    You can sell a wide variety of items, including groceries, fresh produce, cosmetics, packaged foods, and homemade goods, provided they meet our quality and safety guidelines.

    Grow Your Business with Megaamarts – Dhaka’s Trusted E-commerce Partner

    Are you a local shop owner, farmer, or home-based entrepreneur looking to expand your reach? Megaamarts is your ultimate platform to connect with over 2 million active customers across Dhaka. We empower local businesses by providing an easy-to-use Seller Hub, seamless logistics, and reliable payment systems. Whether you are selling fresh groceries, daily essentials, or specialty items, our robust delivery network ensures your products reach buyers quickly and safely. Join the Megaamarts seller community today and transform your local shop into a city-wide enterprise. Experience hassle-free online selling and watch your business thrive in the digital marketplace.

    মেগামার্টের সাথে আপনার ব্যবসার প্রসার ঘটান – ঢাকার বিশ্বস্ত ই-কমার্স পার্টনার

    Furniture manufacturers, as well as manufacturers of other home goods, are full of amazing offers: we often come across both standard mass-produced products and unique creations – furniture from professional craftsmen, which will be appreciated by true connoisseurs of beauty. We have selected for you the best models from modern craftsmen who managed to ingeniously combine elegance, quality and practicality in each product unit. Our assortment includes products from proven companies. Who for many years of continuous joint work did not give reason to doubt their reliability and honesty. All of them guarantee the high quality of their products, excellent operational characteristics, attractive appearance of the products, a long period of use of the furniture, as well as safety.

    Read more